PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es y cómo funciona la Biblioteca Digital TelmexHub?

La Biblioteca Digital TelmexHub es un punto de encuentro entre creadores, diseñadores y entusiastas de la tecnología. Está diseñada para crear y compartir conocimiento entre nuestros usuarios. Contamos con un servicio de préstamo de equipo y una velocidad de conexión a Internet de 10 Gb/s.



¿Cuáles son los horarios de la Biblioteca?

Martes a Sábado de 11 a 22 Hrs y Domigo de 11 a 18 Hrs.



¿Dónde se ubica?

Isabel la Católica #51 P.B. Colonia Centro, Delegación Cuauhtemoc en la Ciudad de México D.F., a un costado de la Casa Telmex.



¿Está abierto para todo público o debo de tener conocimientos previos?

La Biblioteca Digital Bicentenario está abierta a todas aquellas personas que deseen ampliar sus conocimientos, no es necesario ningún tipo de conocimiento previo.



¿Qué necesito para que me presten el equipo?

Ser mayor de edad, contar con una identificación oficial (Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte) firmar, aceptar y leer nuestra carta de terminos de uso y condiciones.



Soy menor de edad y me gustaría visitar el Hub ¿Cómo me pueden prestar equipo?

Debes tener 16 años para prestarte el equipo sin necesidad de que un adulto esté contigo. La primera vez que visites la Biblioteca deberás traer a algún adulto que se hará responsable del correcto uso del equipo. El tutor deberá contar con una identificación oficial (Credencial de elector, Cartilla Militar, Pasaporte) firmar, aceptar y leer nuestra carta de términos de uso y condiciones. El menor deberá traer una credencial escolar con fotografía para su posterior prestamo de equipo.



¿Puedo llevarme el equipo a casa?

Por el momento este servicio no está disponible



Quiero asistir a un evento ¿Cómo me registro?

Tienes quedarte de alta en la página www.telmexhub.mx, buscar el evento al cual deseas asistir, si aún está en lista de propuesta deberás dar click en "quiero asistir", si ya está en el apartado de calendario unicamente presentate en el día y hora indicada.



Quiero organizar un evento ¿Qué debo hacer?

Deberás estar registrado en la comunidad de la Biblioteca , el registro se hace en la página web www.telmexhub.mx



¿Qué es la comunidad TelmexHub?

Es la Comunidad de Comunidades más grande de México, donde todos los amantes de la tecnología y el conocimiento se reunen para compartir experiencias e intercambiar ideas.



¿Cómo puedo formar parte de la comunidad?

Únicamente tienes que registrarte en www.telmexhub.mx y comenzar a crear.



¿Es necesario que me registre en la comunidad para poder usar los servicios del Hub?

Si, es necesesario que estes registrado para utilizar los servicios de la Biblioteca, para que puedas ingresar y proponer eventos.



¿Qué es y cómo funciona el ranking de usuarios?

El Ranking de usuarios es una tabla que permite ubicar a los usuarios más activos dentro del Hub, para ganar puntos deberás colaborar en la comunidad de Telmex Hub, posteando, comentando, realizando tutoriales o ayudando a otros usuarios miembros.



Nota:

Favor de verificar que la credencial que se entrega despues de utilizar algún servicio sea la de ustedes. TelmexHub no se hace responsable por credenciales olvidadas ó descuido de los usuarios.